疫（yì）情防控工作

今（jīn）年的防控形势经过去年（nián）一年的努力和总结提升，已经全面放开了，但是总体形势仍不允（yǔn）许我（wǒ）们放松。当大量的人（rén）员经过流动回归到工作区域时，作为物（wù）业管理（lǐ）人员（yuán）依然要高度重（chóng）视并且深刻理解本地（dì）区对于（yú）防（fáng）疫防控工作的要求，不折不（bú）扣做好预防管理，提醒业主和员工及时做好带好口（kǒu）罩工作等。

假期遗留工作及管理复盘

虽然假期物业（yè）行业的部分岗（gǎng）位仍然坚持工作，留守（shǒu）在岗（gǎng），但（dàn）是（shì）较（jiào）正（zhèng）常服务时期会（huì）有所减少和（hé）放宽（kuān）服务质量，因此势必存在部分（fèn）假期没有充分（fèn）处理和跟进的遗留问题待解决。

到了开工首天，管（guǎn）理（lǐ）人员应该回顾假期服务（wù）过程（chéng）当中存在的（de）瑕疵以及不足之处，进（jìn）行充分分析总（zǒng）结，通过沉淀为来年的假期管理提供足（zú）够的管理支撑。

正常服务（wù）复原

考虑假期人员短缺以及服（fú）务降级的实际（jì）需求，很多（duō）园区在（zài）进行假（jiǎ）期（qī）管理的时候，对部分的工作事项进行了缩减，尤（yóu）其（qí）保洁和工程维修等非刚性工作；有（yǒu）些园区为了便于平安管控（kòng），对部（bù）分区域进行了封闭（bì）管理措施（shī）等等。节后首天（tiān），需要对因假期特（tè）殊（shū）管（guǎn）理采取的相（xiàng）关措施进行复原，对（duì）封（fēng）闭区（qū）域和假期并没有提供（gòng）满额服务支持（chí）的区（qū）域立即恢复（fù）到正（zhèng）常（cháng）状况。

园区卫生突击强化

卫（wèi）生（shēng）仍然是大多数客户关注的“面子”问题，也是能体（tǐ）现园区管理水（shuǐ）平的直（zhí）观界面。经过一个假期的冷落，需（xū）要管理者组（zǔ）织员工对园区（qū）进（jìn）行需要的卫生强化，给（gěi）回归（guī）的客户提（tí）供一个干净、整洁的（de）生活和工作环（huán）境。

园区（qū）“回归”氛围营造

很多园区都希望给客户提（tí）供家的（de）温（wēn）暖，提（tí）供温馨有温（wēn）度的职场环境。当客户回（huí）归（guī）到生活和工作环境时，园区可以进行一定的欢迎回归氛围营造，比如通过大屏幕（mù）、互动app、甚（shèn）至公告（gào）栏等区域（yù），发布欢迎回归信息和新年贺词，传递物（wù）业（yè）服务的温情。

工作状态（tài）动员

一个假期的（de）状态松懈，不（bú）可（kě）能马上进入紧缩状态，需要给（gěi）员工创造一定的切换刺激（jī）点，比如通过动员（yuán）大会、新年（nián）首课等形式，让员工从（cóng）原来的假日状态迅速切换到正常的服务工作秩序。

新（xīn）年工作状（zhuàng）态切入

虽然春节的假（jiǎ）期并（bìng）不算（suàn）长，但是七天左右的时间已经（jīng）足够给连（lián）续性的（de）工作带来干扰。对于管（guǎn）理者来讲，进入假期（qī）后需要回顾假前相关工作执（zhí）行落实情况，同（tóng）时需要（yào）重新查阅新年的工作计划，将（jiāng）遗（yí）留工作和待开展工作作快速衔接，迅速（sù）切入（rù）正常工（gōng）作安排服务状态。比如春季绿化修（xiū）剪工作（zuò）、春季（jì）防（fáng）疫除四害工作、防汛（xùn）应急准备工作等。

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